Demander le retrait d'un ouvrage

Ce qu'il nous faut

Un seul message, à un seul endroit, contenant :

• le titre et l'auteur de l'ouvrage, tels qu'ils apparaissent sur la page de notre bibliothèque, avec son adresse ;
• la qualité qui vous permet d'en disposer : auteur, éditeur, cessionnaire, mandataire ;
• ce que vous demandez : le retrait complet, ou l'abaissement du plafond de citation ;
• un moyen de vous répondre.

Adresse : contact@ascenda-books.online, avec « retrait » en objet.

Ce que nous faisons

1. Accusé de réception sous 72 heures. Il vous donne le nom de la personne qui traite la demande.
2. Retrait de l'affichage pendant l'examen. Nous ne laissons pas un ouvrage contesté visible le temps de la discussion. La bascule est immédiate : l'ouvrage disparaît de la bibliothèque, des recherches, des réponses de l'agent, et des plans de lecture déjà construits.
3. Réponse motivée sous 15 jours. Soit le retrait est confirmé et devient définitif, soit nous exposons pourquoi nous estimons l'usage couvert, et vous gardez naturellement toute voie de recours.

Pourquoi le retrait est immédiat

Le statut de retrait est une propriété de l'ouvrage dans notre base, pas une opération de nettoyage. Le changer suffit : tout ce qui affiche du contenu passe par le même contrôle de droits, donc tout cesse de l'afficher au même instant. Nous n'avons rien à reconstruire, ce qui veut dire que rien ne peut être oublié.

Les plans de lecture qui contenaient l'ouvrage sont recomposés sur le reste du corpus. Un lecteur ne se retrouve pas avec un trou dans son chronogramme.

Avant d'écrire

La page droits et citations détaille ce qui est réellement affiché de chaque ouvrage. Sur les soixante et onze ouvrages non redistribuables, il s'agit de passages de quelques centaines de caractères, cités avec leur page. Cela lève souvent la question sans qu'il soit besoin d'aller plus loin.